한 번만 입력
필요한 정보를 한 번 기록하고 사건 내 권한 있는 참여자에게 제공합니다.
실질적인 이점
반복 입력, 피할 수 있는 전화, 불명확한 인계를 줄이면서 책임은 담당 기관에 남깁니다.
명확한 상태
참여자는 전화나 이메일로 반복 확인하지 않고 현재 상태를 볼 수 있습니다.
다음 작업 우선
각 역할은 실제로 주의가 필요한 작업, 결정 또는 확인을 먼저 봅니다.
사건별 하나의 채널
소통이 이메일, 메모, 메신저로 흩어지지 않고 사건에 연결됩니다.
20개 언어
화면과 이해하기 쉬운 소통을 20개 언어로 제공하며 민감한 원문은 추적 가능하게 유지합니다.
데스크톱과 모바일
PC에서 완전한 업무를 수행하고 외부에서는 설치형 PWA의 빠른 터치 작업을 사용합니다.
의도적으로 단순하게
일상 업무는 자동으로 진행되고, 사람은 주로 결정·예외·실제 질문에 개입합니다.
- 1사건 생성 또는 수신
다음 단계에 필요한 정보만 기록합니다.
- 2올바른 참여자에게 전달
선택되거나 담당하는 조직으로 중립적으로 전달합니다.
- 3다음 작업 표시
일상 업무를 위해 복잡한 메뉴를 찾을 필요가 없습니다.
- 4확인된 상태 공유
권한 있는 참여자는 같은 사건에서 확인된 변경사항을 봅니다.