Einmal erfassen
Informationen werden strukturiert einmal erfasst und für berechtigte Beteiligte im Vorgang weitergegeben.
SterbefallNetz für Ihre Rolle
Für Angehörige
Angehörige erhalten verständliche fallbezogene Kontakt- und Statuswege, ohne selbst jedes Zuständigkeitsproblem kennen zu müssen. Amtliche Einreichungen werden dabei nicht vorgetäuscht.
Was Sie konkret davon haben
Die Oberfläche richtet sich nach Ihrer Rolle und zeigt nur die für Sie notwendigen Informationen und nächsten Schritte.
Status statt Rückrufschleifen
Beteiligte sehen den aktuellen Stand und müssen einfache Statusfragen nicht immer wieder telefonisch klären.
Nächste Aktion statt Menüsuche
Jede Rolle sieht zuerst, was jetzt wirklich zu tun, zu entscheiden oder zu bestätigen ist.
Ein gemeinsamer Kanal
Fachstellen, Bestatter und weitere Beteiligte kommunizieren fallbezogen statt über verstreute E-Mails, Zettel und Messenger.
20 Sprachen
Oberflächen und verständliche Kommunikation sind auf 20 Sprachen ausgelegt; Originale bleiben bei sensiblen Inhalten nachvollziehbar.
PC und mobile PWA
Am Arbeitsplatz vollständig und unterwegs mit großen, schnellen Aktionen für Meldung, Status, Route, QR und Übergabe.
So einfach soll der Ablauf sein
Routine läuft automatisch weiter. Menschen werden vor allem bei Entscheidungen, Ausnahmen und echten Rückfragen gebraucht.
- 1Melden oder Anfrage erhalten
Ein Vorgang wird mit den wirklich notwendigen Angaben erfasst.
- 2Zuständige Stelle automatisch erreichen
SterbefallNetz routet neutral an den gewählten oder zuständigen Teilnehmer.
- 3Nächste Aktion klar sehen
Statt komplexer Menüs erscheint die nächste sinnvolle Aufgabe oder Entscheidung.
- 4Status für Berechtigte weitergeben
Bestätigte Änderungen stehen den berechtigten Beteiligten im selben Vorgang zur Verfügung.
Einfacher zusammenarbeiten – ohne neue Hürden.
Fachstellen können kostenlos teilnehmen. Bestatter können die Netzwerk-Inbox ebenfalls kostenlos nutzen oder SterbefallNetz tief in BestatterWebservice integrieren.