Einmal erfassen
Informationen werden strukturiert einmal erfasst und für berechtigte Beteiligte im Vorgang weitergegeben.
Die digitale Sterbefallkette
Alle Beteiligten rund um einen Sterbefall. Sicher verbunden.
SterbefallNetz verbindet Fachstellen, Bestattungsunternehmen und weitere Beteiligte in einem neutralen, fallbezogenen Arbeitsraum. Informationen werden möglichst nur einmal erfasst und Routinearbeit wird automatisiert.
Weniger Telefonate. Weniger Doppelerfassung. Mehr Klarheit.
Heute laufen Sterbefälle oft über Telefon, Fax, E-Mail, Papier und verschiedene Fachsysteme. SterbefallNetz schafft einen gemeinsamen, nachvollziehbaren Kommunikationsweg, ohne bestehende amtliche Verfahren einfach zu behaupten oder zu ersetzen.
Status statt Rückrufschleifen
Beteiligte sehen den aktuellen Stand und müssen einfache Statusfragen nicht immer wieder telefonisch klären.
Nächste Aktion statt Menüsuche
Jede Rolle sieht zuerst, was jetzt wirklich zu tun, zu entscheiden oder zu bestätigen ist.
Ein gemeinsamer Kanal
Fachstellen, Bestatter und weitere Beteiligte kommunizieren fallbezogen statt über verstreute E-Mails, Zettel und Messenger.
20 Sprachen
Oberflächen und verständliche Kommunikation sind auf 20 Sprachen ausgelegt; Originale bleiben bei sensiblen Inhalten nachvollziehbar.
PC und mobile PWA
Am Arbeitsplatz vollständig und unterwegs mit großen, schnellen Aktionen für Meldung, Status, Route, QR und Übergabe.
Für alle, die im Sterbefall zusammenarbeiten
Jede Stelle sieht nur den Ausschnitt und die Aktionen, die sie für ihre Aufgabe benötigt.
Kliniken, Pflege & HospizeAbholung einfach melden und den weiteren Status sehen.Behörden & StandesämterSicher kommunizieren, ohne amtliche Verfahren zu simulieren.Für BestattungsunternehmenMeldungen übernehmen, koordinieren und ohne Medienbruch weiterarbeiten.Friedhof & KrematoriumTermine und Status ohne unnötige Telefonketten abstimmen.Kirche & TrauerrednerTrauerfeiern und Gespräche einfach terminieren und abstimmen.Für AngehörigeVerständliche Kontaktwege und Rückmeldungen zum eigenen Trauerfall.Weitere DienstleisterAufträge und Termine fallbezogen und übersichtlich koordinieren.Für FachstellenMeldungen, Status und Rückfragen in einem sicheren Vorgang.
So einfach soll der Ablauf sein
Routine läuft automatisch weiter. Menschen werden vor allem bei Entscheidungen, Ausnahmen und echten Rückfragen gebraucht.
- 1Melden oder Anfrage erhalten
Ein Vorgang wird mit den wirklich notwendigen Angaben erfasst.
- 2Zuständige Stelle automatisch erreichen
SterbefallNetz routet neutral an den gewählten oder zuständigen Teilnehmer.
- 3Nächste Aktion klar sehen
Statt komplexer Menüs erscheint die nächste sinnvolle Aufgabe oder Entscheidung.
- 4Status für Berechtigte weitergeben
Bestätigte Änderungen stehen den berechtigten Beteiligten im selben Vorgang zur Verfügung.
Einfacher zusammenarbeiten – ohne neue Hürden.
Fachstellen können kostenlos teilnehmen. Bestatter können die Netzwerk-Inbox ebenfalls kostenlos nutzen oder SterbefallNetz tief in BestatterWebservice integrieren.