Verbinden
Beteiligte Stellen sollen einen gemeinsamen, sicheren und nachvollziehbaren Kontaktweg bekommen.
SterbefallNetz soll Medienbrüche und unnötige Rückfragen zwischen den vielen beteiligten Stellen reduzieren. Die Plattform ersetzt nicht die fachliche Verantwortung oder formelle Behördenverfahren, sondern verbindet die Beteiligten dort, wo Zusammenarbeit digital einfacher werden kann.
Beteiligte Stellen sollen einen gemeinsamen, sicheren und nachvollziehbaren Kontaktweg bekommen.
Routinearbeit wird möglichst automatisiert; Entscheidungen und Ausnahmen bleiben sichtbar beim Menschen.
Nur notwendige Daten sollen zentral verarbeitet werden. Tiefe Fachakten bleiben möglichst in den zuständigen Systemen.
Das Netzwerk verkauft keine Sterbefälle und bevorzugt Bestatter nicht aufgrund bezahlter Platzierungen.
Auch Fremdsysteme und Nichtkunden sollen über sichere Basiswege oder Schnittstellen teilnehmen können.
Erfolg bedeutet weniger Tippen, weniger Nachtelefonieren und klarere nächste Schritte – nicht möglichst viele Softwarefunktionen.
Fachstellen können kostenlos teilnehmen. Bestatter können die Netzwerk-Inbox ebenfalls kostenlos nutzen oder SterbefallNetz tief in BestatterWebservice integrieren.